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日期: 2015-06-28
當(dāng)代企業(yè)家雜志專訪--蒸霸廚具掌門人
沒有服務(wù),就是最好的服務(wù)
本刊記者有緣采訪到這樣的一個(gè)人:
他認(rèn)為,沒有服務(wù)就是最好的服務(wù);
他常常把找上門的客戶,介紹給競爭對手,但從不擔(dān)心客戶流失;
他一直認(rèn)為“物美價(jià)廉”這句話有問題;
他固執(zhí)的住在出租屋內(nèi),卻堅(jiān)持向貧困山區(qū)學(xué)校和失學(xué)兒童捐款捐物;
他認(rèn)為世上無上帝,顧客更不是,如偏要說有,在車間里辛苦作業(yè)真心為顧客提供更好產(chǎn)品的員工們才是;
他07年創(chuàng)業(yè),反其道而行之,首先成立了研發(fā)團(tuán)隊(duì),至今堅(jiān)持沒有銷售隊(duì)伍,他說產(chǎn)品有用、品質(zhì)好,企業(yè)才有活路;
他管理企業(yè),對于過程尤其重視,卻不看結(jié)果;
他痛恨那些產(chǎn)品都做不好,卻天天喊著做大做強(qiáng)的公司;
他視員工為兄弟姐妹,同樣,員工對他不離不棄,只要堅(jiān)持做滿4個(gè)月的員工,流失率為零;
他的不少客戶,還沒拿到產(chǎn)品,沖著他的為人,主動(dòng)請求先付款;
他為人低調(diào)且固執(zhí),只允許自己做實(shí)事,用他的話說“要沾地氣”,記者幾次三番要求他提供照片,要求他在辦公室照張相方便刊登,這樣的要求到最后沒有予以滿足;
他曾經(jīng)在國內(nèi)最大的中式快餐廚具公司從普通工人做到廠長,一直以來強(qiáng)烈反對大公司作風(fēng)、不切實(shí)際的流程制度、簽一份合同幾十個(gè)公章,時(shí)間一拖幾個(gè)月、搞個(gè)小活動(dòng)到處是橫幅、夸張的口號、為了開會而開會等等一些瞎折騰的行為;
自從習(xí)近平主席上任,他說從內(nèi)心找到了榜樣和偶像,踏實(shí)的工作作風(fēng)堅(jiān)定了他治理公司的方向,他立誓成為一個(gè)對社會有用的實(shí)干家,力所能及的傳遞正能量。
他就是趙幫倫,一個(gè)現(xiàn)代少有的另類企業(yè)家,他創(chuàng)辦了蒸霸廚具并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)了多項(xiàng)轟動(dòng)業(yè)界的產(chǎn)品,榮獲多項(xiàng)國家專利!